Des employés aux dirigeantes, tous ont revêtu un t-shirt bleu et discutent autour d'un « world café ». Une petite assemblée plénière va mettre ensuite en commun leurs propositions. En ce 24 mai, dans un gîte rural de la campagne roannaise, les 48 salariés de Desbenoit, entreprise de plomberie-chauffage basée à Le Coteau, vivent un moment inédit et une vraie surprise. Marie-Claude Desbenoit et Pascale Desbenoit-Poyet, les deux codirigeantes, ont imaginé ce moyen original pour fêter les 90 ans de la société familiale fondée par leur grand-père. « Nous voulons que chacun puisse donner ses idées et déployer ses talents. Ce doit être le chemin de l'entreprise de demain, le chemin des 100 ans », assure la seconde.
Comment allier performance et bien-être dans l'entreprise ? Que faire pour améliorer la communication ? Comment insère-t-on un « café working » dans l'entreprise ? Chacun donne son point de vue. La règle ici, c'est le management participatif, permettant d'aborder le tournant vers la modernité en y intégrant le numérique, l'écologie et une communication non-violente, basée sur la confiance. Chaque collaborateur s'est vu confier une tâche précise dans l'organisation de la journée.
Un manager de proximité, conducteur de travaux et associé de l'entreprise, ne cache pas sa satisfaction devant l'initiative : « Cette journée permet de prendre le temps pour se retrouver, échanger et être écouté ». Pour l'occasion, le nouveau logo de la société a été présenté au personnel, ainsi que les nouveaux vêtements de travail. « Nous sommes dans la bienveillance, mais sans complaisance, résume Pascale Desbenoit-Poyet. Nous suivons les traces de ce bâtisseur et humaniste qu'a été Jean Desbenoit ». Avec ses frères Pierre et André, celui-ci avait pris les rênes en 1955. L'entreprise s'est alors diversifiée pour monter en puissance et agrandir ses locaux. Désormais, la révolution numérique est en cours.
